Пользовательское соглашение сайта astrelle.ru

Редакция от 18 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Савиным Валентином Евгеньевичем, ОГРНИП 317910200014735, ИНН 910310702794, адрес: 108835, г. Москва, поселение Вороновское, квартал 465, дом 14 (далее — «Администрация»), и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт https://astrelle.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Регистрация на Сайте и/или использование функциональных возможностей Сайта означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

1.4.1. Изменения Соглашения не имеют обратной силы. К уже оплаченным Пользователем расчётным периодам подписки и приобретённым пакетам обращений до истечения срока их действия применяется редакция Соглашения, действовавшая на момент оплаты.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сайт представляет собой онлайн-сервис, предоставляющий Пользователю:

• —возможность формирования натальной карты на основе предоставленных Пользователем данных о рождении;
• —астрологические прогнозы (транзиты планет на день, неделю, месяц, год);
• —расчёты синастрии и иные астрологические инструменты;
• —интерактивный диалог с астрологическим ИИ-ассистентом.

2.2. Услуги Сайта предоставляются на условиях, изложенных в Публичной оферте, размещённой по адресу https://astrelle.ru/offer.

3. Важное уведомление о характере услуг

3.1. Все материалы, прогнозы, интерпретации, разборы натальных карт и иной контент, предоставляемый на Сайте, носят исключительно информационно-развлекательный характер.

3.2. Астрология не является наукой в общепринятом значении этого слова. Любые предсказания, рекомендации и выводы, формируемые Сайтом, не имеют научного обоснования и не должны восприниматься как руководство к принятию жизненно важных решений.

3.3. Сайт и ИИ-ассистент НЕ предоставляют услуги:

• —медицинского характера, включая диагностику, лечение, психиатрическую и психотерапевтическую помощь;
• —юридические консультации;
• —финансовые и инвестиционные консультации;
• —религиозные или духовные практики, требующие квалифицированного руководства.

3.4. При наличии медицинских, психологических, юридических, финансовых или иных вопросов, требующих профессиональной помощи, Пользователь обязан обратиться к соответствующему лицензированному специалисту.

3.5. Если Пользователь испытывает мысли о причинении вреда себе или окружающим, ему следует незамедлительно обратиться в службы экстренной помощи или к врачу-психиатру.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования полного функционала Сайта Пользователь должен зарегистрироваться. Вход выполняется по одноразовому коду, направляемому на указанный адрес электронной почты, либо через сервисы ВК ID или Яндекс ID. Пароль в Сервисе не используется и не хранится.

4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные. Ответственность за достоверность данных несёт Пользователь.

4.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных учётной записи. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

4.4. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо использует Сервис с согласия своего родителя или иного законного представителя. Подтверждение предоставляется путём проставления отметки напротив текста «Мне исполнилось 18 лет — или я пользуюсь Astrelle с согласия родителя (законного представителя)» при регистрации в Сервисе (на Сайте или в мобильном приложении) и фиксируется Администрацией с указанием даты, времени и идентификатора учётной записи. Отметка не является предустановленной.

4.4.1. Оплата Услуг доступна лицам, достигшим возраста 18 лет (пункт 3.3 Оферты). Возрастное ограничение на пользование Сервисом и возрастное ограничение на оплату — разные условия и применяются самостоятельно.

4.4.2. Администрация не проверяет возраст Пользователя по документам. Если Сервисом воспользовалось лицо, не достигшее 18 лет, законный представитель вправе обратиться по адресу info@astrelle.ru для прекращения обработки данных такого лица и возврата уплаченных сумм.

5. Использование ИИ-ассистента

5.1. Сайт предоставляет доступ к интерактивному астрологическому ИИ-ассистенту, основанному на технологиях больших языковых моделей.

5.2. Пользователь уведомлён о следующем:

• —ответы ИИ-ассистента генерируются автоматически и могут содержать неточности, ошибки, противоречивые или некорректные сведения;
• —ИИ-ассистент не является лицензированным специалистом ни в одной области;
• —содержимое запросов Пользователя передаётся для обработки иностранным поставщикам услуг искусственного интеллекта (раздел 7 Политики обработки персональных данных);
• —Администрация не гарантирует точность, полноту или применимость ответов ИИ-ассистента.

5.3. Пользователю рекомендуется не сообщать ИИ-ассистенту сведений, которые он не готов передать третьим лицам, в том числе:

• —данные банковских карт, пароли, иные конфиденциальные сведения;
• —сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных;
• —сведения о третьих лицах без их согласия.

5.4. Доступ к ИИ-ассистенту предоставляется в объёме, определённом выбранным Пользователем тарифом. Количество обращений к ИИ-ассистенту в течение одного расчётного периода может быть ограничено. Актуальные ограничения указаны на странице тарифа по адресу https://astrelle.ru/pro. По достижении установленного лимита обращения к ИИ-ассистенту могут быть недоступны до начала следующего расчётного периода.

5.5. Помимо подписки Администрация предлагает разовые пакеты обращений — оплачиваемый единовременно объём обращений к ИИ-ассистенту и дней предоставления ежедневного гороскопа, без автоматического продления. Объём, стоимость и сроки пакетов указаны на странице https://astrelle.ru/pro, особые условия — в разделе 11 Публичной оферты и в документе «Условия приобретения пакета обращений» по адресу https://astrelle.ru/package-terms.

5.6. Обращения, входящие в оплаченный пакет, расходуются после того, как исчерпан объём, включённый в тариф подписки или предоставленный в рамках пробного периода. Срок пользования пакетом, порядок его исчисления и последствия его истечения определяются разделом 11 Публичной оферты и документом «Условия приобретения пакета обращений».

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• —получать доступ к функциональным возможностям Сайта в соответствии с выбранным тарифом;
• —обращаться в службу поддержки по адресу info@astrelle.ru;
• —удалить свою учётную запись в любой момент.

6.2. Пользователь обязан:

• —соблюдать условия настоящего Соглашения, Политики обработки персональных данных и Публичной оферты;
• —не использовать Сайт для совершения противоправных действий;
• —не нарушать работоспособность Сайта, не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к данным других пользователей;
• —не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для взаимодействия с Сайтом;
• —не копировать, не распространять и не использовать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Администрации.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта, включая дизайн, тексты, графические элементы, программный код, базы данных, алгоритмы расчётов, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или третьих лиц, законно использующих их.

7.2. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная лицензия на использование Сайта исключительно для личных, некоммерческих целей.

7.3. Результат, формируемый ИИ-ассистентом по запросу Пользователя, Пользователь вправе использовать свободно и без ограничений по цели. Настоящее Соглашение не устанавливает в отношении такого результата исключительных прав Администрации.

7.3.1. При этом Пользователь не вправе: перепродавать или иным образом предоставлять третьим лицам доступ к своей учётной записи; использовать Сайт для оказания услуг третьим лицам от своего имени; осуществлять автоматизированный сбор ответов ИИ-ассистента. Настоящий пункт устанавливает порядок пользования Сайтом и не ограничивает прав Пользователя на полученный им результат.

7.4. Пользователь предоставляет Администрации право использовать введённые им данные — тексты сообщений, данные рождения и сведения, извлечённые из диалога для персонализации ответов, — исключительно для оказания услуги, обеспечения её качества и формирования обезличенной статистики. За пределами этого данные не используются, третьим лицам для обучения моделей не передаются и не публикуются.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Администрации перед Пользователем определяется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

8.2. Администрация принимает разумные меры для бесперебойной работы Сайта. Если услуга не оказывалась в течение периода недоступности Сайта, Пользователь вправе требовать соразмерного уменьшения цены либо возврата стоимости неоказанной части в порядке раздела 6 Публичной оферты.

8.3. Ответы ИИ-ассистента и материалы Сайта носят информационно-развлекательный характер (раздел 3 настоящего Соглашения) и не заменяют консультацию врача, юриста, психолога или финансового специалиста. Решения, принимаемые на их основании, Пользователь принимает самостоятельно.

9. Прекращение действия Соглашения

9.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сайта и удалить свою учётную запись.

9.2. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту в случае существенного нарушения им условий настоящего Соглашения. До ограничения доступа Администрация направляет Пользователю уведомление с указанием нарушения и предоставляет разумный срок для его устранения, если характер нарушения это допускает. Пользователь вправе оспорить ограничение, направив возражение по адресу info@astrelle.ru; возражение рассматривается в срок, установленный пунктом 10.2.

9.3. Блокировка доступа не лишает Пользователя права на возврат стоимости фактически неоказанных услуг — неиспользованных обращений к ИИ-ассистенту, непредоставленных дней ежедневного гороскопа и неиспользованного периода подписки. Возврат производится в порядке, предусмотренном разделом 6 Публичной оферты.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Обращение Пользователя рассматривается Администрацией в срок не более 10 (десяти) календарных дней со дня его получения. Соблюдение досудебного порядка не является обязательным условием для обращения Пользователя в суд.

10.2.1. Подсудность спора с участием Пользователя-потребителя определяется по правилам статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Пользователь вправе предъявить иск по своему месту жительства или месту пребывания, по месту нахождения Администрации либо по месту заключения или исполнения договора.

10.3. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.

10.4. По всем вопросам Пользователь вправе обращаться по адресу: info@astrelle.ru.

Индивидуальный предприниматель Савин Валентин Евгеньевич ОГРНИП 317910200014735 ИНН 910310702794