Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 24 мая 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Савин Валентин Евгеньевич, ОГРНИП 317910200014735, ИНН 910310702794, адрес: 108835, г. Москва, поселение Вороновское, квартал 465, дом 14 (далее — «Оператор»).
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта https://astrelle.ru (далее — «Сайт»).
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.5. Контактные данные Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных: e-mail info@astrelle.ru.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
2.4. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- —регистрация и аутентификация пользователя на Сайте, создание и ведение личного кабинета;
- —предоставление пользователю услуг Сайта, в том числе формирование натальной карты, астрологических прогнозов и расчётов транзитов;
- —обеспечение работы интерактивного астрологического ИИ-ассистента, обработка запросов пользователя и формирование ответов;
- —заключение и исполнение договора на оказание услуг (публичной оферты), обработка платежей и оформление подписки;
- —связь с пользователем, направление уведомлений сервисного характера, ответы на запросы и обращения;
- —улучшение качества работы Сайта, проведение статистических и аналитических исследований;
- —направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя;
- —исполнение требований законодательства Российской Федерации.
3.2. Рекламные рассылки. При наличии отдельного согласия Оператор направляет сообщения рекламного характера (акции, специальные предложения, скидки и промокоды, анонсы новых возможностей сервиса) по электронной почте, в push-уведомлениях мобильного приложения и в мессенджере Telegram. Такое согласие является добровольным, предоставляется отдельной отметкой и может быть отозвано в любой момент — по ссылке «Отписаться» в письме, переключателем «Рекламные сообщения» в Профиле мобильного приложения либо письмом на info@astrelle.ru. Отзыв согласия не влияет на получение сообщений сервисного характера (ежедневный гороскоп, уведомления об оплате, коды подтверждения входа) и на доступность услуг. Условия — в документе «Согласие на получение рекламных сообщений».
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- —Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- —Гражданский кодекс Российской Федерации;
- —согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- —публичная оферта (договор) на оказание услуг, размещённая на Сайте;
- —Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5. Категории субъектов и обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетители Сайта и зарегистрированные пользователи Сайта.
5.2. Состав обрабатываемых персональных данных:
5.2.1. Регистрационные данные
- —адрес электронной почты;
- —имя (псевдоним) пользователя;
5.2.2. Данные, предоставляемые пользователем для астрологических расчётов
- —дата рождения;
- —время рождения;
- —место рождения (населённый пункт, географические координаты).
5.2.3. Содержимое пользовательских запросов
- —текст сообщений пользователя, направленных астрологическому ИИ-ассистенту, который может содержать сведения личного характера (о взаимоотношениях, работе, мировоззрении, состоянии здоровья и иные сведения, добровольно сообщаемые пользователем);
- —история диалогов и запросов пользователя.
5.2.4. Платёжные данные
- —сведения о факте, сумме и дате оплаты;
- —идентификатор платежа, присвоенный платёжным агрегатором.
Полные реквизиты банковской карты пользователя Оператором не обрабатываются и не хранятся — они передаются непосредственно платёжному агрегатору в защищённом канале.
5.2.5. Технические данные, собираемые автоматически
- —IP-адрес;
- —сведения об устройстве, операционной системе, типе и версии браузера, разрешении экрана;
- —источник перехода на Сайт, посещённые страницы, время посещения;
- —файлы cookies.
5.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), не осуществляет их целенаправленный сбор и не использует такие сведения для профилирования пользователя или принятия решений в отношении пользователя. Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются. Если пользователь добровольно сообщает сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, в свободной форме в переписке с ИИ-ассистентом, такие сведения обрабатываются в составе текста сообщения на основании отдельного согласия пользователя, предусмотренного ст. 10 152-ФЗ; порядок такой обработки и передачи таких сведений описан в п. 7.4 настоящей Политики. Оператор рекомендует пользователю воздерживаться от передачи таких сведений.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, выражаемого путём проставления отметки в соответствующем поле при регистрации на Сайте либо иным конклюдентным действием (например, отправка формы).
6.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
6.3. Сроки обработки персональных данных:
- —регистрационные данные и данные личного кабинета — в течение срока действия учётной записи и 3 (трёх) лет после её удаления;
- —содержимое запросов к ИИ-ассистенту и истории диалогов — в течение срока действия учётной записи;
- —платёжные данные — в течение 5 (пяти) лет в целях соблюдения требований налогового законодательства;
- —технические данные и cookies — в течение срока, указанного в соответствующих файлах cookies, либо до их удаления пользователем.
6.4. По истечении сроков обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор передаёт персональные данные следующим лицам: лицам, указанным в подпунктах 7.1.1–7.1.3, — по поручению Оператора на основании договоров, содержащих условия о соблюдении конфиденциальности и требований 152-ФЗ (часть 3 статьи 6 152-ФЗ); лицу, указанному в подпункте 7.1.4, — как самостоятельному оператору персональных данных:
7.1.1. Платёжный агрегатор — для приёма платежей за услуги Сайта. Передаются данные, необходимые для проведения платежа (сумма, идентификатор заказа, e-mail пользователя).
7.1.2. Оператор email-рассылок — для отправки сервисных и информационных сообщений. Передаются: адрес электронной почты, имя пользователя.
7.1.3. Оператор магазина приложений (RuStore) — при приобретении услуг внутри мобильного приложения Astrelle расчёты проводятся средствами магазина приложений. Передаются сведения, необходимые для проведения покупки и подтверждения права пользователя на оплаченную услугу: сквозной идентификатор покупки, идентификатор учётной записи пользователя в сервисе Astrelle, код и стоимость приобретаемой услуги. Данные банковских карт и иные платёжные реквизиты пользователя Оператору при этом не передаются и Оператором не обрабатываются. Оператор магазина приложений обрабатывает переданные ему сведения в качестве самостоятельного оператора персональных данных на основании собственных документов; сведения о таком получателе приводятся во исполнение пункта 1 части 1 статьи 14 и части 3 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
7.1.4. Оператор фискальных данных и налоговые органы Российской Федерации — при формировании кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Передаются: адрес электронной почты, указанный при оплате, наименование и стоимость приобретённой услуги. Передача осуществляется во исполнение обязанности, установленной законом, и не требует отдельного согласия.
7.2. Хранение базы данных и астрологических расчётов в Российской Федерации. Основная база данных пользователей (регистрационные данные, данные о рождении, история диалогов, память AI-ассистента) и сервис астрологических расчётов размещены на серверах в Российской Федерации (г. Москва, Timeweb VPS). Это обеспечивает выполнение требований части 5 статьи 18 152-ФЗ о первичной локализации хранения персональных данных граждан Российской Федерации.
7.3. Трансграничная передача персональных данных. В целях обеспечения работы AI-ассистента и инфраструктуры Сайта Оператор осуществляет трансграничную передачу следующих категорий данных следующим иностранным лицам (страна указана по юрисдикции юридического лица получателя):
- —Anthropic, PBC (Соединённые Штаты Америки) — обработка пользовательских запросов с помощью технологии искусственного интеллекта (большой языковой модели Claude); передаются: псевдоним пользователя, обезличенные натальные позиции (рассчитанные на стороне Оператора), солнечный знак, год рождения, тексты сообщений пользователя в чате;
- —DeepSeek (Hangzhou DeepSeek AI Co., Ltd.) (Китайская Народная Республика) — фоновый анализ диалогов для извлечения долговременных интересов пользователя и автоматического переименования бесед; передаются: исходный текст сообщения пользователя и ответа ассистента (для извлечения памяти), а также несколько недавних сообщений диалога (для генерации заголовка). Эти фрагменты могут содержать любые сведения, которые пользователь добровольно ввёл в чат, включая специальные категории ПДн (см. п. 7.4);
- —Voyage AI Innovations Inc. (Соединённые Штаты Америки) — векторизация коротких поисковых запросов, сформированных AI-моделью при обращении к базе знаний (например, астрологические термины и комбинации планет/аспектов). Личные данные пользователя (имя, контакты, данные рождения, тексты переписки) не передаются;
- —Procoders OU (сервис «Astrology API») (Эстонская Республика, серверы в Европейском союзе) — выполнение расчётов ректификации времени рождения; передаются: данные рождения. Поставщик декларирует отсутствие долговременного хранения переданных данных;
- —OpenStreetMap Foundation (Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии) — геокодирование места рождения; передаётся: текст поискового запроса с названием населённого пункта;
- —Vercel Inc. (Соединённые Штаты Америки; физическая точка обработки запросов российских пользователей — регион fra1 в Германии) — хостинг фронтенд-части Сайта; обрабатываются метаданные запросов, включая IP-адрес.
7.4. Специальные категории персональных данных. Если пользователь в свободной форме сообщает в чате AI-астрологу информацию, относящуюся к специальным категориям ПДн по ст. 10 152-ФЗ (состояние здоровья, религиозные или политические убеждения, расовая или национальная принадлежность, сведения о судимости, интимной жизни и т.п.), такие сведения передаются в Anthropic, PBC (США) вместе с остальным текстом сообщения, поскольку технически отделить их от сообщения до отправки в иностранный AI невозможно. Кроме того, исходный текст сообщения может быть передан в DeepSeek (КНР) при фоновой обработке диалога (извлечение долговременной памяти и генерация заголовка беседы), и потому такие сведения могут попасть и к этому получателю. Это происходит только на основании явного согласия пользователя (отдельный чекбокс при регистрации) и только если пользователь добровольно решит ввести такие сведения в чат. Пользователь вправе не сообщать чувствительную информацию.
Дополнительная защита: долговременная «AI-память» (user_memory) фильтрует чувствительные категории на стороне Оператора — такие факты помечаются и не включаются в системный промпт при следующих диалогах. Однако эта фильтрация не блокирует передачу самого сообщения, в котором эти сведения изначально написаны.
7.5. Категории данных, НЕ передаваемые за границу. За пределы Российской Федерации Оператор не передаёт следующие категории персональных данных (они хранятся и обрабатываются исключительно в РФ):
- —реальное имя и фамилия пользователя (если они указаны в профиле и отличаются от псевдонима);
- —адрес электронной почты;
- —идентификатор пользователя в Telegram;
- —платёжные данные;
- —факты из долговременной AI-памяти, отнесённые к чувствительным категориям.
7.6. Оператор уведомил Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, установленном статьёй 12 152-ФЗ. Перечень государств-получателей: Соединённые Штаты Америки, Китайская Народная Республика, Эстонская Республика, Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии.
7.7. Пользователь при регистрации даёт явное согласие на трансграничную передачу персональных данных в указанные выше юрисдикции (отдельным чекбоксом), включая согласие на обработку специальных категорий персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) — в случае если такие сведения будут им добровольно сообщены в свободной форме в чате AI-астрологу.
7.8. Оператор не осуществляет передачу персональных данных в коммерческих целях третьим лицам, не указанным в настоящем разделе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
- —получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- —требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или неактуальности;
- —отозвать согласие на обработку персональных данных;
- —обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
- —осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных направляет запрос Оператору по адресу: info@astrelle.ru. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, а также подпись субъекта или его представителя.
8.3. Оператор рассматривает запросы субъектов в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня получения запроса.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:
- —использование шифрования при передаче данных (HTTPS/TLS);
- —ограничение доступа к персональным данным;
- —регулярное резервное копирование баз данных;
- —учёт носителей персональных данных;
- —обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- —оценка эффективности принимаемых мер защиты.
10. Использование файлов cookies
10.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения функциональности, анализа посещаемости и улучшения работы сервиса.
10.2. При первом посещении Сайта пользователю предоставляется возможность согласиться с использованием cookies или отказаться от них. Дальнейшее использование Сайта без отключения cookies в настройках браузера означает согласие пользователя с их использованием.
10.3. Пользователь вправе самостоятельно отключить использование cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика подлежит изменению в случае изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, а также при изменении состава обрабатываемых персональных данных или порядка их обработки.
11.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://astrelle.ru/privacy.
11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться к Оператору по электронной почте: info@astrelle.ru.
Индивидуальный предприниматель Савин Валентин Евгеньевич ОГРНИП 317910200014735 ИНН 910310702794